 Trening Mediacji
Jakie umiejętności kształci??
Rozwija świadomość naturalnej różnicy zdań i odmienności postrzegania rzeczywistości. Uczy akceptacji odmiennych stanowisk w tej samej sprawie, a przez to radzenia sobie
z konfliktem, dostrzegania jego pozytywnych aspektów i wyciągania konstruktywnych wniosków.
Daje szerokie możliwości poznania siebie i innych przez doskonalenie umiejętności nazywania, wyrażania i odczytywania emocji, potrzeb i oczekiwań.
Dzięki stosowaniu technik mediacyjnych, przekazywanych podczas interaktywnych warsztatów, każdy uczestnik ma szansę odkrycia w sobie indywidualnych kreatywnych kanałów komunikacji, by w sobie właściwy sposób doskonalić twórczy dialog z osobami
z bliskiego i dalszego otoczenia.
Trening mediacji pozwoli Państwu przekonać się, że w relacjach z innymi, zawsze - nawet w sytuacjach niezwykle skomplikowanych, wobec sprzecznych racji, wobec wydawałoby się sprzecznych interesów, mamy do dyspozycji narzędzia, które pozwalają nawiązać i rozwijać twórczy dialog.
Wystarczy tylko mówić i słuchać.
TYLKO tyle czy AŻ tyle?
Forma zajęć
Trening prowadzony jest systemem warsztatowym z wykorzystaniem:
dramy
improwizacji ruchowej
dyskusji
burzy mózgów
studium przypadku
W procesie mediacji głównymi ekspertami w szukaniu rozwiązania są skłócone strony.
To one najlepiej wiedzą, co czują, czego potrzebują. Problem w tym, że rzadko potrafią to nazwać.
Zajęcia prowadzone w 9-12 osobowych grupach, przebiegają zatem w taki sposób, by każdy miał szansę efektywnej pracy nad sobą, konsultacji i wstępnej weryfikacji zdobywanych umiejętności.
Do kogo kierowany jest trening mediacji?
Umiejętność mediacji jest integralnym elementem komunikacji międzyludzkiej, rzadko jednak uświadamiamy sobie jej obecność w codziennym życiu tak osobistym, jak
i zawodowym. Mało kto, w naturalny sposób potrafi posługiwać się narzędziami komunikacji i w sposób konstruktywny umie pomóc w rozwiązywaniu konfliktów, tak sobie jak i innym. Dlatego do udziału w treningu mediacji zachęcamy:
osoby, które dążą do utrzymywania dobrych relacji w firmie
osoby dbające o konstruktywne relacje z partnerami w biznesie
osoby związane z wychowaniem i edukacją
pracowników instytucji o profilu socjalnym
osoby, które nie radzą sobie w sytuacjach konfliktowych
wszystkich, którzy chcą zdobywać wiedzę i umiejętności mediacyjne dla rozwoju osobistego
Co obejmuje trening mediacji?
1. Omówienie podstaw skutecznej komunikacji
- wzorzec komunikacji
- błędy komunikacyjne
2. Istota konfliktu
- geneza
- eskalacja
- pseudorozwiazania
3. Wprowadzenie do mediacji
4. Techniki wspierające skuteczne rozwiązywanie konfliktów, m.in.:
- aktywne słuchanie
- partycypacja w podejmowaniu decyzji
- negocjacje
- odzwierciedlanie uczuć
- zmiana perspektywy
- pytania - fenomen dziecięcego "dlaczego?"
- dowartościowanie
- burza mózgów
5. Elementy komunikacji niewerbalnej
6. Zasady prowadzenia mediacji
7. Fazy mediacji
8. Ćwiczenia praktyczne.
Jak przebiega trening mediacji?
Zdobywane umiejętności wypróbowywane są w ćwiczeniach grupowych i indywidualnych oraz w specjalnie zaaranżowanych scenkach dramowych, których "scenariusz" opracowany jest przez prowadzących na podstawie prawdopodobnych i faktycznych sytuacji konfliktowych, jak również w oparciu o rzeczywiste doświadczenia i obserwacje uczestników.
Oddział Polskiego Centrum Mediacji w Poznaniu
Prezes: Katarzyna Kamińska
ul. Wieniawskiego 5/9 III p. / pok. 306, 61-712 Poznań
tel. 0 605 061 200
e-mail: pcmpoznan@mediator.org.pl
|
